DA ATENÇÃO À AÇÃO!

Da atenção á ação

O que toda empresa quer é que seu cliente tenha uma ação, ou seja, que o cliente compre, assim gerando lucratividade para a empresa. Mas como fazer isso?

Neste texto vou falar sobre uma técnica usada para alcançar este objetivo! A técnica AIDA.

Mas antes de falar sobre esta técnica que vai te ajudar a ter melhores resultados vamos parar e analisar como a maioria das empresas busca este objetivo de levar o cliente a ter uma ação.

Vamos supor que antes de abrir sua empresa você tenha feito uma pesquisa de mercado, tenha entendido o seu público-alvo e pronto. Abriu a empresa! Então o próximo passo é vender, obter lucros e está tudo resolvido. Bom se fosse assim tão fácil não é! De certa forma é, mas os gestores das empresas a maioria das vezes comete o erro de querer “empurrar garganta abaixo o seu produto/serviço”.

Pare e pense um instante na sua rotina diária, você acorda se arruma toma café, nesse meio tempo você já ligou a tv ou o rádio, acessado a internet ou lido o jornal. Aí você pega suas coisas e vai para o trabalho, academia, visitar alguém, enfim, nesse processo você já passou por alguém que estava entregando um panfleto na rua, passou por um outdoor, por algum vendedor, etc. E durante todo o dia até você ir dormir novamente você foi bombardeado por publicidade, marcas, produtos e serviços que estão tentando te levar a uma ação. Mas por ter sido bombardeado por toda essa informação você fica de saco cheio de tanta coisa e não toma nenhuma ação que estas marcas tentaram te convencer.

Agora se ponha no lugar do seu cliente, ele passou o dia inteiro por toda essa situação, e a sua marca, sua empresa foi apenas mais uma a tentar convencer seu cliente a comprar. Então, será que você está chamando a atenção do seu cliente para que ele tome uma ação da forma certa? Pense nisso.

Se você está lendo esse texto até agora é porque isso te chamou a atenção e agora vai levar você a uma ação, que é continuar lendo para conhecer a técnica AIDA. Parabéns! Você vai encontrar uma alternativa para se destacar perante a todo o bombardeio de coisas que recebemos todos os dias.

A técnica AIDA é um acrônimo que revela o seguinte:

Atenção: é aquilo que você faz de diferente para que seu público-alvo se sinta interessado pelo seu produto/serviço, mas não fazendo grandes promoções, ou fazendo peças publicitárias incríveis, mas sim gerando conteúdo que tenha a ver com o que você faz ou vende. Esse conteúdo é falar, postar algo que agregue conhecimento a pessoa, para que ela comece a causar uma empatia pelo o que você faz.

Interesse: depois que você despertou a atenção no cliente, chegou a hora de você despertar o interesse nele, e isso você consegue mensurar através de que ele lhe passe um e-mail, um telefone, ou que ele curta sua página no facebook por exemplo. Ao fazer isso, o cliente demostrou interesse pelo que você esta fazendo.

Desejo: aqui é o grande momento de tudo isso, você já conseguiu chamar a atenção, já despertou o interesse, agora sim é a hora de você mostrar seu produto/serviço. Divulgar o que você faz ou vende. Seja através de um texto, de um flyer digital, um e-mail, uma postagem em seu facebook, enfim, essa é a hora de você mostrar para seu futuro cliente de o que você está oferecendo é o que exatamente ele precisa, mostrar que você é a melhor solução para o que ele procura. É a hora de encantar e despertar o desejo!

Ação: depois de seu cliente percorrer as três etapas anteriores, com toda a certeza que ele vai tomar a ação que é comprar o que você está oferecendo.

Seguindo a técnica AIDA você vai ver que isso funciona e você vai ter melhores resultados. Mas lembre, esse é apenas um passo para conquistar novos clientes. Mas você deve pensar também em fidelizar esses novos clientes! E acredito que com tudo o que foi falado aqui você já tenha uma ideia de como dar prosseguimento nessa jornada.

Andrey Perini Burger – Proprietário da agência DZN Publicidade. Graduado em Produção Multimídia e MBA em Estratégias de Marketing.

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QUANTO MAIOR A CRISE, MENOR AS VENDAS! SERÁ?

Pense diferente, tenha novas ideias, novas atitudes para superar a crise!

Pense diferente, tenha novas ideias, novas atitudes para superar a crise!

Que o Brasil está passando por uma crise que assombra a todos, isso é fato, mas será que as vendas da sua empresa estão pequenas por causa somente da crise? Nessas épocas de “vacas magras” o que você está fazendo de diferente para driblar a crise e fazer seu negócio crescer?

Em meio a esta situação que o Brasil está passando, ainda se houve muitas empresas que estão cada vez crescendo mais, aumentando vendas, contratando mais funcionários e principalmente maximizando seus lucros. Então, se essas empresas estão assim, porque a sua está estagnada?

Enquanto a maioria das empresas que estão com suas vendas paradas ou caindo e estão sem fazer nada, algumas empresas estão aproveitando a crise para mudar o foco e fazer algo diferente para que a crise seja superada.

Enquanto a sua empresa coloca a culpa na crise, as suas concorrentes estão criando novas formas de atrair o consumidor para dentro delas, seja através de promoções e divulgações em massa.

Mas aí vem a grande pergunta. Como fazer promoção e investir em divulgação se a crise está batendo na porta da empresa? Como vou gastar para fazer isso com a situação do jeito que está?

Esta é a diferença entre as empresas que estão na crise e as que estão aproveitando a crise!  A crise é para todos, mas existem formas de superá-la sem gastar quase nada.

Existe formas simples e baratas de você atrair os clientes para sua empresa, como por exemplo:

  • Faça o atendimento de sua empresa ser referência, seus clientes se sentindo bem ao frequentarem sua empresa, sairão falando para outras pessoas.
  • Utilize as redes socias da sua empresa não apenas para ficar cuidando da vida dos outros, ou até mesmo não fique apenas vendo o que a concorrência está fazendo enquanto você só observa. Nos dias de hoje as pessoas estão cada vez mais conectadas as redes sociais, então mostre seu produto/serviço, mostre sua empresa nas redes sociais.
  • Se sua empresa possui uma vitrine, utilize isso a favor da sua empresa, ao invés se deixar a vitrine de qualquer jeito, faça algo atrativo, exponha o que sua empresa tem de melhor, ou o que está na moda e até mesmo os produtos mais baratos que você oferece, mas faça isso de forma que as pessoas que passem por sua empresa se sintam atraídas a entrar na sua empresa.
  • Procure saber o que seu público-alvo quer, o que ele faz, o que ele gosta e foque a divulgação da sua empresa nos meios e mídias que ele acompanha. Sabendo divulgar de maneira correta você perceberá que o investimento que você irá fazer, valerá a pena!
  • Caso não tenha tempo de organizar tudo isso, contrate uma agência para te dar este suporte, o valor não é alto e os resultados são impressionantes!

Depois de tudo isso, o crescimento de sua empresa está em suas mãos. Você vai ficar ai parado sempre colocando culpa na crise ou em alguma outra situação até que você seja eliminado pelo mercado ou vai colocar a mão na massa e fazer algo diferente para que você supere esta situação?

 Andrey Perini Burger – Proprietário da agência DZN Publicidade. Graduado em Produção Multimídia e MBA em Estratégias de Marketing.